首先,可以肯定的是,BI有一個(gè)很好的理念,有一個(gè)很好的思想。從既往歷史到當(dāng)前的數(shù)據(jù)中進(jìn)行挖掘取樣,做出正確的分析,對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析,對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)展現(xiàn),對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展指明方向。
按照我們的理解,BI基本可以分作三個(gè)層次等級(jí):
初級(jí),僅對(duì)歷史和當(dāng)前數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總展現(xiàn),主要針對(duì)一線業(yè)務(wù)或系統(tǒng)操作人員做固定報(bào)表上交領(lǐng)導(dǎo)使用;
中級(jí),對(duì)歷史和當(dāng)前數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總展現(xiàn)的同時(shí),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,同比,環(huán)比,KPI等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
高級(jí),對(duì)匯總數(shù)據(jù)分析后,得出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,轉(zhuǎn)換經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑岣吖芾碣|(zhì)量,乃至對(duì)企業(yè)掌舵者指引企業(yè)房展方向。
就拿超市BI系統(tǒng)來(lái)說(shuō),BI系統(tǒng)將超市一天營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)明細(xì),流水等信息,從超市業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取至BI數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中:店鋪人員將各種類單品進(jìn)行匯總為各類報(bào)表提交給領(lǐng)導(dǎo),這樣就完成了最基本最初級(jí)的BI應(yīng)用;采購(gòu)將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,對(duì)不同時(shí)間,不同時(shí)期,不同品類的數(shù)據(jù)進(jìn)行各類分析(同比,環(huán)比等),得出相應(yīng)的報(bào)表提交給主管領(lǐng)導(dǎo),這就體現(xiàn)了BI的中級(jí)應(yīng)用;主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)匯總上來(lái)的數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,對(duì)準(zhǔn)確的信息反饋進(jìn)行一系列的科學(xué)分析,對(duì)不同時(shí)間,不同天氣,不同品類的數(shù)據(jù),進(jìn)行不同的經(jīng)營(yíng)管理,推出不同的打折力度,吸引客流,促進(jìn)貨品流通,提高倉(cāng)庫(kù)使用率,加大現(xiàn)金流,充分利用BI的高級(jí)應(yīng)用促使企業(yè)健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
從目前大多數(shù)的BI系統(tǒng)來(lái)說(shuō),還不能做到實(shí)時(shí)反應(yīng)當(dāng)前數(shù)據(jù)情況,基本上都是采用T+1模式。BI系統(tǒng)大體可以分為三個(gè)模塊部分:
底層,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù);中間層數(shù)據(jù)抽取工具(ETL或ELT);展現(xiàn)層,報(bào)表及分析工具。
當(dāng)然從第三代數(shù)據(jù)庫(kù)衍生開(kāi)來(lái)之后, BI的模式有可能發(fā)生根本性的變化。生產(chǎn)系統(tǒng)和BI系統(tǒng)可以統(tǒng)一建模,同用一個(gè)硬件存儲(chǔ),甚至建為同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),OLAP(數(shù)據(jù)分析)和OLTP(數(shù)據(jù)服務(wù))模式會(huì)變得模糊。例如像hana這樣的第三代數(shù)據(jù)庫(kù),如果它還是不改變現(xiàn)有模式,單一的只支持OLAP,那么它還是將生產(chǎn)和BI在數(shù)據(jù)庫(kù)層面物理分開(kāi),但由于它有SLT數(shù)據(jù)同步工具,實(shí)際上,ETL工具可能在后面會(huì)被省去。
目前市場(chǎng)上,往往大型企業(yè)會(huì)首先會(huì)想用BI來(lái)為企業(yè)管理決策服務(wù),但絕對(duì)不是說(shuō)中小企業(yè)就不能做BI。飛逸的使命就是使BI平民化。我們力求把BI的一些理念精簡(jiǎn)整理后給到他們。因?yàn)橄喈?dāng)于大型企業(yè)而言,中小公司有其特有的優(yōu)勢(shì)。例如,數(shù)據(jù)量小,報(bào)表模板較固定。我們建議這樣做:
1、放棄數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè),就用其現(xiàn)有的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源,或是投入較小的資金,購(gòu)買性能不要求太高的硬件,只要將生產(chǎn)系統(tǒng)與BI系統(tǒng)物理分離(甚至都不需要分開(kāi)),重新整合原有數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析即可;
2、ETL的使用,現(xiàn)在市場(chǎng)上主流的ETL工具有datastage,informatica,BO server,Golden Gate,ODI等等,這些工具在開(kāi)發(fā)和維護(hù)管理上都比較簡(jiǎn)單易行,但是就是價(jià)格上不是每個(gè)公司都能承受的,因此也可以放棄這些大廠商的東東。兩手準(zhǔn)備,一是找相對(duì)價(jià)格較低的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取,二是直接用存儲(chǔ)過(guò)程,也就是寫(xiě)代碼的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換。由于數(shù)據(jù)量小,這種方式還是有一定的生命力;
3、報(bào)表展現(xiàn),專業(yè)的報(bào)表展現(xiàn)工具,諸如cognos、BO、MSTR都是些價(jià)格不菲的產(chǎn)品。針對(duì)一些特定的用戶,我們也可以完全不用這些。因?yàn)橐恍┬」镜膱?bào)表(除開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表),其報(bào)表模板較單一,也較固定,在實(shí)現(xiàn)時(shí),開(kāi)發(fā)人員完全可以用JAVA,.NET之類的將這些報(bào)表樣式固定,也不必做到太多的自定義報(bào)表就完全能完成他們的需求,當(dāng)然這也就是BI的初級(jí)應(yīng)用了。如果要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的話,那可能就要用到一些專業(yè)的工具了。
說(shuō)完小公司的模式,還是來(lái)主要講一些主流推廣的用戶群體吧。年收益在億級(jí)以上的用戶,他們?cè)谄渖a(chǎn)系統(tǒng)中或多或少都實(shí)施了ERP系統(tǒng)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大,業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜,因此如果要上BI的話,那就也不能是小打小鬧型了:
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硬件的采購(gòu),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。
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ETL的采購(gòu)和實(shí)施
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報(bào)表工具的采購(gòu)和搭建
BI的實(shí)施也基本上有兩種模式,至上而下和之下而上。推廣方式也多種多樣,有整體推行,有化整為零推行,也有模塊推行,還有先免費(fèi)適用部分功能再分布推行……
另外,BI和目前最流行的云其實(shí)也是可以很好的結(jié)合在一起的,這也是飛逸目前的研究方向。