1.       項(xiàng)目概述

1.1    項(xiàng)目概述

        “積分換購商城”系統(tǒng)，是以會員使用積分換購商品，或者積分＋一定金額的現(xiàn)金來購買商品的業(yè)務(wù)． 是客戶在品牌廠商或總經(jīng)銷商訂購了商品或者產(chǎn)生了消費(fèi)之后，品牌廠商或者總部為激勵或刺激二次（多次）消費(fèi)， 而給客戶一定的積分金額，會員客戶訪問“積分換 購商城”用現(xiàn)有的積分或者再加少量現(xiàn)金兌換相應(yīng)的禮品或商品的業(yè)務(wù)。

1.2    項(xiàng)目建設(shè)必要性

1． 積分商城作為積分兌換平臺將可容納不同商戶的數(shù)萬種商品用戶自由選擇，個性化需求將基本得到滿足。

2．作為一個7×24小時不間斷運(yùn)行的網(wǎng)上平臺，與商戶的合作也是長期的，積分商城為用戶服務(wù)是持續(xù)的。

3．有了積分平臺，用戶在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)或隨時隨地使用手機(jī)上網(wǎng)，即可完成積分的查詢和兌換，商品將有專人送到用戶手上，無需排隊。

4．商家在積分商城的運(yùn)轉(zhuǎn)資金投入上將是有限的、固定的，完全可以控制和測算；甚至隨著兌換業(yè)務(wù)量的增長，投入會更加節(jié)約。而且跟商業(yè)結(jié)算可通過洽淡，采取“按訂單結(jié)算”、“分潤分成”等等多樣化的合作結(jié)算模式，最大限度甚至可以完全無需承擔(dān)商品的損耗成本。

2. 項(xiàng)目解決方案

2.1    項(xiàng)目目標(biāo)

目標(biāo)如下：

1、與網(wǎng)購主流群體重疊度高的移動用戶——商城主要目標(biāo)群體：

       該類人群與網(wǎng)絡(luò)購物人群具有較高的重疊性，此類人群為積分商城第一階段首要發(fā)展對象，對于積分消耗和商城初期客戶培養(yǎng)均具有戰(zhàn)略意義；

2、社會網(wǎng)購用戶——商城潛在用戶

       20～38歲年齡段人群，以學(xué)生和年青白領(lǐng)居多。此類人群的消費(fèi)成長與當(dāng)今商品文化發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展同步調(diào)，對現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)，習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)語言，對時尚廣告反應(yīng)迅速。物質(zhì)生活相對比較優(yōu)越，社會與文化的開放，個人比較自立的。對新產(chǎn)品新服務(wù)的嘗試度高、群體傳播性強(qiáng)，容易被宣傳影響帶動。他們正成為網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)主力，并逐步帶動著網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)方式的流行。

2.2    建設(shè)原則

       略。

2.3    系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

系統(tǒng)架構(gòu)圖：

       主要功能:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會員訂單管理、商品管理、訂單處理（訂單審核、發(fā)貨、收貨）、積分管理、會員積分設(shè)置、會員積分商品兌換。

前臺展示及兌換

       前臺功能主要包括：商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會員訂單管理。

2.3.1           商品展示

       前臺用戶在“積分商城”下可查看所有積分商品，展示的商品可包括：特色商品、推薦禮品、熱門禮品、最新上架、兌換排行榜。

2.3.2           在線兌換

       如會員想要兌商品，點(diǎn)擊“立即兌換”，進(jìn)入兌換頁面，該頁面顯示出兌換的商品及所需積分，并需要會員確認(rèn)送貨信息。點(diǎn)擊“提交”即完成兌換，并生成兌換訂單。

加入購物車

購物結(jié)算

填寫地址，點(diǎn)擊立即兌換生成訂單

2.3.3           商品搜索

       會員可通過商品名稱搜索商品。

2.3.4           會員訂單管理

       會員通過用戶名及密碼登陸后進(jìn)入“個人中心”即可查看自己的積分及兌換記錄。

2.3.5           后臺管理

       后臺管理主要包括：商品管理、訂單處理（訂單審核、發(fā)貨、收貨）、積分管理、會員積分設(shè)置、會員積分商品兌換
一、商品管理
　　管理員在后臺可對所有積分商品進(jìn)行統(tǒng)一管理：創(chuàng)建、修改、刪除，管理員并可針對新上傳的積分商品給用戶手機(jī)發(fā)送商品兌換通知。

二、訂單處理
　　訂單審核：會員訂單提交成功后，需要管理員審核，審核通過后才可發(fā)貨。審核通過的訂單將不在此列表中顯示，該訂單將轉(zhuǎn)至“商品發(fā)貨”菜單下。

商品發(fā)貨：訂單審核通過后，由相關(guān)管理員來對兌換訂單商品進(jìn)行線下發(fā)貨處理。發(fā)貨處理完畢，點(diǎn)擊“確定”即完成訂單發(fā)貨處理。

商品收貨：兌換訂單發(fā)完貨后，由會員確認(rèn)收貨，會員確認(rèn)收貨后即此訂單交易完成。在一定時期內(nèi)如會員未做收貨確認(rèn)，管理員可修改收貨狀態(tài)，完成訂單交易。

三、會員積分設(shè)置
　　管理員可對會員積分進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，比如：消費(fèi)獲得積分、注冊積分、邀請注冊積分、參與活動積分、評論積分……，即設(shè)置好積分后會員只要有相關(guān)操作的就能獲取相應(yīng)積分，會員可用獲取的積分兌換商品。