成都伊藤洋華堂有限公司是經(jīng)商務部批準的中日合資公司。期主要股東日本株式會社伊藤洋華堂是世界著名的零售企業(yè)，其“顧客至上“的經(jīng)營理念和卓越的經(jīng)營管理方法在全世界享有很高聲譽。
成都伊藤洋華堂有限公司連續(xù)多年榮獲成都市納稅百強稱號，現(xiàn)有分店6家，年營業(yè)額達300億元。其到2015年規(guī)劃營業(yè)額將達到500億元。
隨著公司業(yè)務的高速發(fā)展，原有系統(tǒng)越來越難以支撐業(yè)務發(fā)展需要，具體表現(xiàn)為：
【1】原有OA功能單一，急需拓展；
【2】伊藤原有OA系統(tǒng)主要解決的是行政類辦公問題，與財務系統(tǒng)，備品備件系統(tǒng)，人事系統(tǒng)以及AD系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間關聯(lián)度不高，流程無法打通；
【3】特殊管理需求：伊藤很多高管多為日籍員工，這些員工常常出差出國，導致審批不及時情況非常嚴重，對移動辦公的需求也迫在眉睫；
基于以上問題，2011年7月，伊藤啟動BPM平臺選型建設。通過嚴格的比選測試，最終選擇了K2作為BPM平臺，全面實現(xiàn)伊藤協(xié)同辦公及業(yè)務整合。成都飛逸提供系統(tǒng)實施服務。
公司業(yè)務流程管理平臺架構
建設目標——統(tǒng)一不同業(yè)務系統(tǒng)中的流程
公司業(yè)務流程管理平臺可支持跨系統(tǒng)的流程集成
公司業(yè)務流程管理平臺支持多級權限管理
辦公協(xié)作平臺功能目錄
辦公協(xié)作平臺表單登錄認證界面
門戶首頁——集中顯示通知公共、聯(lián)絡書，以及代辦任務和流程地圖
個人工作臺——分類顯示當前登錄者在系統(tǒng)中的待辦任務
申請表單——表單自動帶出登錄者信息，并提供符合用戶要求的界面以達到UI交互
審批表單——自動帶出申請表單信息，并提供審批記錄，方便當前節(jié)點審批人操作
流程實例圖——通過可視化界面的方式讓流程參與者有效了解流程當前情況
流程實例效率分析餅圖——以餅圖的方式展現(xiàn)當前流程實例的耗時情況
流程實例效率分析柱狀圖——以柱狀圖的方式展現(xiàn)當前流程實例的耗時情況
統(tǒng)計報表——以數(shù)據(jù)方式將信息存入系統(tǒng)，根據(jù)客戶要求定制化實施符合要求的統(tǒng)計報表
流程總覽——已有上百支流程良好的運行在生產(chǎn)環(huán)境，并能良好支持后續(xù)流程的擴展
項目成果——提供企業(yè)辦公執(zhí)行效率